猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日,据直播海南报道,2025年11月,海口的王女士花费21万元购买了一辆福田图雅诺商务车用于运营,没想到提车仅1个月,2026年做首保时就发现车辆多处配件生锈,轮毂、刹车盘、底盘、ABS齿圈、转向轴无一幸免。
王女士查询车辆信息后发现车辆制造日期为2024年12月24日,距离提车已过去11个月。在汽车行业,出厂超6个月通常就被视作库存车,而4S店全程未告知她这一情况,还以新车价格售卖,未提供库存车优惠。王女士担心,作为电动车,长时间库存可能导致电池馈电,影响车辆使用寿命,怀疑4S店构成消费欺诈。
对此,4S店称新车生锈正常,刚出厂几天接触空气就会生锈,因为车身有铸铁材质部件,但对于销售时是否告知车辆出厂日期以及配件生锈原因,却未作出回应。
面对纠纷,辖区市场监管部门也曾介入协调,商家表示可在三亚为王女士维修车辆,厂家也表态同意,王女士提出全车检测,然而双方在协议上无法达成一致,商家出的协议王女士不肯签名,王女士出的协议商家不肯盖章,协调无果。
对此,王女士表示将通过司法途径,维护自身合法权益。此事后续将如何解决,还需继续关注。